Abstract
uring the pandemic,
people have had to face various difficult situations to which they had to
adapt, without being prepared for them. The impact that the pandemic has had on
mental health leads us to rethink how the population can be prepared to develop
its resilient capacity, from the family and educational fields. A series of
coping strategies for resilience are presented that, according to various
studies, have been very effective. These include the following: active coping,
positive reinterpretation, acceptance, spiritual practices, problem solving,
positive memories, focus on achieving group or family goals, strengthening
bonds, enjoyment of the aesthetic, the sense of humor, the focus on the meaning
of life and the construction of support networks.
Key Words: coping, resilience,
education, family, pandemic.
Introducción
uando la persona se
enfrenta a grandes cambios inesperados, su vida se ve impactada fuertemente en
muchas áreas y debe adaptarse a las nuevas circunstancias que se le presentan.
Es allí cuando su capacidad resiliente le permite enfrentarse a lo desconocido,
de manera que pueda continuar con su vida y desarrollarse plenamente.
Durante
varios meses, la humanidad se ha visto sometida a grandes cambios a partir del
desarrollo de la pandemia del COVID-19, que impactó fuertemente a todo el mundo
en diversos campos, tales como la salud, la economía, la educación, el empleo,
el turismo y otros.
En el plano
individual, cada persona ha vivido diversas circunstancias difíciles que ha
tenido que sobrellevar ante una situación desconocida, tales como temores,
incertidumbre, aislamiento, desempleo, cambio en la modalidad de aprendizaje o
trabajo, utilización acelerada de la tecnología en todos los campos y otras
más.
Lo cierto es
que la pandemia ha tenido grandes efectos en la salud mental de la población
mundial y justamente por eso es necesario que, cada país, cada organización,
cada institución educativa y cada familia le preste atención a este tema.
La
Organización Mundial de la Salud (OMS) ha brindado datos que reflejan el efecto
de la pandemia en la salud mental. En un estudio que publicaron en el 2020, se
afirma que el 93% de los servicios esenciales de salud mental en 130 países se
han visto afectados o paralizados a partir de esa fecha. Sin dudas, la pandemia
provocó un gran incremento en los servicios y necesidades de la población en el
campo de la salud mental.
El
duelo, el aislamiento, la pérdida de ingresos y el miedo están generando o
agravando trastornos de salud mental. Muchas personas han aumentado su consumo
de alcohol o drogas y sufren crecientes problemas de insomnio y ansiedad. Por
otro lado, la misma COVID-19 puede traer consigo complicaciones neurológicas y
mentales, como estados delirantes, agitación o accidentes cerebrovasculares.
Las personas que padecen trastornos mentales, neurológicos o derivados del
consumo de drogas también son más vulnerables a la infección del Co SARS-CoV-2
y podrían estar expuestos a un mayor riesgo de enfermedad grave e incluso de
muerte (Organización Mundial de la Salud, 2020, p. 1).
Como se
puede observar, a raíz de lo anteriormente expuesto, se hace fundamental que,
desde los servicios de salud mental en cada país, las instituciones educativas,
las familias y la población en general, se atiendan los temas relacionados con
el bienestar de las personas, particularmente en tiempos de pandemia. Es por
ello, que se considera indispensable promover en toda la población las
diferentes estrategias de resiliencia para poder afrontar las crisis que se
presentan
Resiliencia
Se entiende
por resiliencia “a un proceso dinámico a través del cual se logra un
crecimiento adaptativo después de afrontar de forma eficaz situaciones
estresantes, desafíos y, sobre todo, tras superar las adversidades” (Connor
& Davidson, 2003; Masten, 2018; Rutter, 2007, citados por Vizoso, 2019, p.
368). La resiliencia “es la capacidad humana universal para hacer frente a las
adversidades de la vida, superarlas o incluso ser transformado por ellas”
(Grotbberg, 1995, citada por Pérez, 2017, p. 194). Como se puede ver, la
resiliencia está relacionada con el bienestar, la satisfacción, el optimismo y
la salud de las personas y esta se refiere a la capacidad de los seres humanos
para sobreponerse a las dificultades. También puede interpretarse como un
proceso de cambio ante situaciones complejas de la vida.
La
resiliencia se puede definir como “la aptitud de las personas que, tras haber
sufrido graves conflictos (enfermedad, pérdidas traumáticas, situaciones
familiares disfuncionales, etc.), eran capaces de mantener un equilibrio mental
que les proporcionaba paz y tranquilidad” (Rocamora, 2008, citado por Carretero,
2019, p.11).
La
resiliencia tiene un componente genético, pero puede ser mayormente aprendida.
Particularmente, la familia y las personas cuidadoras son tutores de
resiliencia de las personas en sus primeros años de vida. Al respecto, se
menciona que:
las
distintas definiciones de resiliencia enfatizan en características de los
sujetos, tales como habilidad, adaptabilidad, baja susceptibilidad,
enfrentamiento efectivo, capacidad, competencia, resistencia a la destrucción,
conductas vitales positivas, temperamento especial y habilidades cognitivas,
todas desplegadas frente a situaciones estresantes que les permiten superarlas.
(Florez, López & Vílchez, 2020, p. 38).
Sin embargo,
la resiliencia no solo depende de factores internos, sino que también hay
factores coyunturales que están relacionados con el contexto y también factores
sociales (familia, personas cercanas y grupos) que influyen en el desarrollo de
esta. “La resiliencia hace alusión a la adaptación positiva del ser humano en
condiciones de adversidad. Se refiere a un proceso dinámico de interacción
recíproca entre la persona y el entorno, permitiendo la adaptación ante los
cambios adversos” (Rodríguez, 2020, p. 5).
Otra
definición hace énfasis en la importancia del bienestar y en la calidad de vida
de la persona al utilizar la resiliencia para afrontar las crisis. De esta
manera, los autores la definen como “la competencia que invita a aprovechar y
potenciar los aspectos positivos con los que cuentan los seres humanos en su
individualidad, pero también en su contexto, en la búsqueda de su propio
desarrollo. Asimismo, permite que se genere un bienestar biopsicosocial al
superar las adversidades, lo que consecuentemente crea calidad de vida”
(Flórez, López & Vílchez, 2020, p. 38).
Una persona
puede tener más desarrollada la resiliencia en algún área que en otra.
Seguidamente, se explicarán las diferentes áreas relacionadas con el desarrollo
de la resiliencia. Se hará un mayor énfasis en la resiliencia familiar y
educativa, que son las de mayor interés en el presente artículo.
Resiliencia
neuronal
Cyrulnik
menciona que existe una resiliencia neuronal, que se refiere al desarrollo
neuronal desde la concepción y a todas las circunstancias que favorecen o
afectan dicho desarrollo. Por ejemplo, si la madre sufre un trauma durante el
embarazo por su historia personal, su familia, o cualquier otra circunstancia
de su contexto social, el cerebro infantil queda marcado (Toussaint, Gauce
& de Noose, 2013, citados por Cyyrulnik & Anaut, 2016).
Si el
cerebro se ve afectado por diversas situaciones, particularmente en los
primeros meses de vida, a través de la plasticidad neuronal se puede recuperar,
pero para ello se requieren las circunstancias que potencien la resiliencia
neuronal. Lo ideal es que posterior al nacimiento se enriquezca el nicho
sensorial del bebé para asegurar un óptimo desarrollo evolutivo de la persona
en todas sus áreas.
Resiliencia
afectiva
Con la
realización de los diferentes estudios relacionados con el desarrollo de los
vínculos afectivos en las personas (principalmente desde el aporte de Bowlby),
se entendió que la causa de la no conformación de los vínculos afectivos está
relacionada con lo que provoca malestar en la persona que ocupa la función materna,
lo que le dificulta establecer una conexión afectiva con la criatura. Así, al
tener un empobrecimiento del nicho afectivo, la nueva persona “no conecta las
sinapsis de los lóbulos prefrontales, soportes neurológicos de la anticipación
y de la inhibición de las amígdalas del rinencéfalo. De esta forma el niño
adquiere una vulnerabilidad neuroemocional, que dificulta las relaciones y
altera su socialización” (Cyrulnik & Anaut, 2016, p. 14).
Como puede
observarse, si existe una conexión afectiva se amplían las estructuras
neuronales requeridas para el desarrollo humano, principalmente en el proceso
de socialización. El apego favorece la memoria afectiva desde los primeros
meses. Si no está presente el apego, la afectividad no se desarrolla de una
manera óptima y esto sin duda afectará las relaciones humanas posteriormente.
Resiliencia
psicológica
Luego de
vivir un evento traumático o un estupor psíquico, es imprescindible que se le
dé lugar a la resiliencia psicológica. Para ello, la persona tiene que volver a
mentalizar, esto significa que debe elaborar el duelo, el dolor y los temores
con respecto a lo que le ha ocurrido, ponerlo en imágenes mentales y palabras y
poderlo expresar coherentemente ante otras personas, con el fin de encontrar el
apoyo que requiere (Cyrulnik & Anaut, 2016).
Resiliencia
familiar
La
resiliencia familiar se refiere a capacidad para afrontar un trauma u
obstáculo, a través de un proceso de adaptación de todos los miembros en unidad
familiar, recuperando un funcionamiento tranquilizador como parte de la
dinámica que experimenta el grupo, llevando la experiencia vivida a ser parte
de la historia pasada y reorganizando un funcionamiento resiliente, que afronte
positivamente las nuevas circunstancias (Borges & Silva, 2010).
Una persona
va construyendo la resiliencia a lo largo de su vida si se desarrolla en un
ambiente en el que tiene apegos seguros de sus figuras más cercanas. La primera
fuente de resiliencia de una persona es su familia, que se convierte en una
fuente socializadora, constructora y preservadora de la resiliencia. Así, la
familia se convierte en tutora de la resiliencia para la persona en desarrollo.
Existen múltiples estudios que asocian la esperanza y la resiliencia con la
intervención familiar, de manera que este es el primer espacio en el que la
persona puede ir desarrollando sus competencias resilientes (Cyrulnik &
Anaut, 2018; Borges & Silva, 2010; Jaramillo, 2017).
Un apego
seguro implica que la persona en desarrollo sienta que cuenta con figuras
afectivas, que le permiten experimentar, aprender, construir, pero no son
sobreprotectoras o lejanas. El apego seguro se da cuando el niño o la niña
siente que hay una persona que le provee afecto, seguridad y confianza, a pesar
de las dificultades que se presentan (Rocamora, 2008, citado por Carretero,
2019).
Si una
persona del núcleo familiar sufre, la familia resiliente le ofrece “tutores
emocionales” para que pueda salir adelante. Puede tratarse de familiares
cercanos, docentes, profesionales en medicina y psicología y otras personas que
puedan brindar el apoyo requerido (Cyrulnik & Anaut, 2016).
Algunas
características que identifican a una familia resiliente son las siguientes:
todas las personas son capaces de expresar sus sentimientos, colaboran en las labores
del hogar, se involucran en la búsqueda de soluciones, descubren lo positivo de
lo que les está ocurriendo, se informan continuamente para la toma de
decisiones, comparten un ambiente acogedor y cálido, atienden las necesidades y
establecen relaciones de apoyo y amor entre todos los miembros de la familia
(Jaramillo, 2017; Carretero, 2019).
Para que se
dé la resiliencia familiar deben estar presentes algunos elementos esenciales,
tales como: los recursos familiares adaptativos positivos, que se refieren a la
capacidad familiar para adaptarse positivamente a las dificultades, al estrés y
a las demandas del ambiente, la presencia de los padres y madres que tienen
una carga de estrés compartida y se apoyan y respetan mutuamente, el apoyo
social manifestado en ayudas externas al núcleo familiar a través de la
comunidad, parientes y amistades (Reyes et al., 2021).
Resiliencia
educativa
Si bien es
cierto que la resiliencia se forma desde los primeros meses de vida a través de
la convivencia con las personas significativas, todas las experiencias del ser
humano pueden ayudar a la construcción de la misma.
La
convivencia entre las personas en los diferentes contextos sociales, tales como
la familia, el vecindario y la institución educativa pueden marcar de una
manera positiva el desarrollo de estrategias resilientes.
Transversalizar
la resiliencia en todos los niveles del sistema educativo formal es una tarea
indispensable de realizar, por las razones que citan Flórez, López &
Vílchez (2020)
las
problemáticas con las que están llegando los estudiantes al aula, como, por
ejemplo, las desventajas socioeconómicas, la violencia intrafamiliar y social,
el uso inadecuado de los medios tecnológicos, el consumo de sustancias
psicoactivas, el manejo irresponsable de su sexualidad, la participación
directa o indirecta en los conflictos armados, entre otras; están ocasionando
en ellos intolerancia, desinterés por el estudio y poca preocupación por su
futuro (p. 39).
Si la
resiliencia se incorporara como un elemento esencial en la formación humana
dentro del ámbito educativo, la persona podría acrecentar las habilidades para
enfrentarse a los diferentes desafíos de la vida y a la vez desarrollaría la
autonomía y los distintos valores sociales.
Los centros
educativos tienen el reto de trascender la resiliencia vista desde el punto de
vista meramente psicológico a una visión mucho más amplia que incluya lo
social, a través de la cual las personas aprenden el respeto, el amor, la
solidaridad, la colaboración y otros valores sociales y se apoyen mutuamente.
Cada persona
aprendiente debe tomar conciencia de la importancia de su propio proceso de
aprendizaje. Lopez (2010), citado por Flórez, López & Vílchez (2020) afirma
que “recordar a los educandos lo importantes que son para la sociedad, resulta
ser una de las estrategias más útiles para promover la resiliencia en los
contextos escolares” (p. 39). Los mismos autores mencionan que esto cobra mayor
relevancia en la Educación Superior, porque las universidades deben convertirse
en centros resilientes que potencien las áreas personales, sociales y
cognitivas del estudiantado.
Sin lugar a
dudas, cuando las personas discentes desarrollan la resiliencia muestran un
mayor interés hacia sus procesos de aprendizaje y tienen un mayor éxito
académico (Cyrulnik & Anaut, 2018; Morán-Astorga et al., 2019; Vizoso,
2019; Flórez, López & Vílchez, 2020).
Por otro
lado, el sistema educativo tiene la gran tarea de educar y eso se debe hacer
desde el amor. La educación es la tarea más importante de un país, porque
define el estilo de convivencia que se va forjando en las nuevas generaciones
(Maturana, 2017, citado por Pérez, 2017). Vale entonces preguntarse ¿cómo
enfrentamos el conflicto social?, ¿cómo enfrenta cada persona sus propios
conflictos u obstáculos? ¿Cuáles son los recursos personales y sociales con los
que se cuenta para afrontar las dificultades? ¿Cuál es el papel del sistema
educativo con respecto al desarrollo de los recursos personales y sociales para
enfrentar las dificultades que se presentan?
Las
instituciones educativas son poderosas constructoras y tutoras de resiliencia y
pueden contribuir grandemente a la construcción de la paz social e interna, a
través de las relaciones empáticas que se construyen entre las personas y cada
una consigo misma, el diálogo, la resolución de conflicto y el establecimiento
de acuerdos. De la misma forma, pueden desarrollar los recursos internos en las
personas relacionados con el bienestar, de manera que cuando se enfrente a una
dificultad tengan las herramientas para poder solventarla (Cyrulnik &
Anaut, 2018; Pérez, 2017).
Estrategias
de afrontamiento para la resiliencia
Las
estrategias de afrontamiento para la resiliencia han sido ampliamente
estudiadas desde el campo de la salud mental y la psicopatología y se refieren
a las acciones realizadas por las personas ante dificultades relacionadas con
el estrés, la gestión de las emociones y la solución de problemas (Flórez,
López & Vílchez, 2020).
Existe una
serie de factores relacionados con las estrategias de afrontamiento que las
personas utilizan a través de recursos cognitivos y comportamentales para
superar las dificultades. Estos son los siguientes:
•
solución
de problemas: implica la realización de acciones cognitivas y analíticas que le
permiten a la persona analizar las situaciones problemáticas para intervenirlas
y resolverlas,
•
búsqueda
de apoyo social: se refiere al apoyo emocional de las personas más cercanas y
significativas (familiares, amistades, docentes) para sobrellevar las
dificultades,
•
espera:
las personas dejan pasar el tiempo con la esperanza de que las situaciones se
resuelvan,
•
espiritualidad:
se establece un vínculo cercano con un ser superior, en quien se busca el apoyo
requerido a través de una conexión espiritual (oración, meditación y otros)
•
evitación
emocional: se trata de reprimir las emociones, es decir, se considera que no es
conveniente dar a conocer el problema para evitar reacciones negativas o por un
temor a la desaprobación social,
•
búsqueda
de apoyo profesional: se recurre a expertos que puedan orientar el proceso
hacia el afrontamiento de las dificultades,
•
reacción
agresiva: se disminuye la carga emocional cuando las personas expresan su
impulsividad de ira hacia sí mismos, hacia objetos materiales o hacia otras
personas.
•
evitación
cognitiva: se realizan muchas actividades con el fin de evitar los pensamientos
negativos y perturbadores relacionados con la situación problemática,
•
reevaluación
positiva: se trata de visualizar la situación con un pensamiento optimista, de
manera que se aprenda a valorar los factores positivos y de crecimiento que se
están experimentando,
•
expresión
de la dificultad de afrontamiento, se enfrentan las emociones negativas
producidas por la situación y se buscan recursos externos a la persona para
afrontarla,
•
negación:
se trata de actuar como si no existiera el problema y se evita en todo momento,
•
autonomía:
la persona trata de resolver el problema utilizando sus propios recursos y sin
contar con el apoyo de ninguna otra persona (Londoño, 2006, mencionado por
Flórez, López & Vílchez, 2020).
Algunos de
estos factores permiten buscar estrategias de afrontamiento eficaces para
atender la situación. Otros de los factores más bien representan un obstáculo
al proceso resiliente. De ahí que sea necesario explorar el desarrollo de los
factores en la persona que se encuentra en la situación de dificultad.
Se han
desarrollado diversas investigaciones que demuestran que hay una clara relación
entre el optimismo, la resiliencia y las estrategias cognitivas y conductuales
para el afrontamiento del estrés. Aquellas personas que manejan estrategias
activas de afrontamiento tienen un mayor compromiso con sus estudios y
desarrollan el optimismo (Vizoso, 2019). A su vez, las estrategias de
afrontamiento más eficaces son aquellas que se enfocan en la solución del
problema más que en la gestión de las emociones (González & Artuc, 2014)
A
continuación, se describen las diferentes estrategias de afrontamiento que se
utilizan y su grado de eficacia. Entre las estrategias de resiliencia que se ha
demostrado que tienen mejores resultados se encuentran las siguientes: la
solución de problemas, que es señalada por múltiples estudios como la que mejor
desarrolla la resiliencia, la reestructuración cognitiva, la expresión de
emociones y la búsqueda de apoyo social (Vizoso, 2019; Morán-Astorga et al.,
2019). Sin embargo, para llegar a resolver un problema, siempre se requiere en
primera instancia de la aceptación de la situación adversa y se parte de allí.
Significa reconocer los hechos ocurridos y que son reales, para así buscar las
posibles soluciones. (Morán-Astorga et al., 2019).
Otros
estudios señalan que el afrontamiento activo es la estrategia más influyente en
el desarrollo de la resiliencia. El afrontamiento activo se refiere a la
capacidad de la persona para disminuir el factor estresor. Esto implica
aumentar los esfuerzos por disminuirlo o erradicarlo, pero se trata de algo más
que superar el trauma o la situación adversa. Se refiere también a una visión
de futuro esperanzadora, es decir, a un esfuerzo sostenido en el tiempo.
Existen otras estrategias de afrontamiento que también pueden ser consideradas
eficaces en menor medida que el afrontamiento activo. Una de ellas es la reinterpretación
positiva, que consiste en buscarle el lado positivo al problema. Es un cambio
de visión y paradigma. La persona se pregunta qué ha aprendido de esta
situación, cuáles aspectos le han ayudado a desarrollarse en diferentes áreas.
Es una visión fortalecedora de la persona.
Otra
estrategia de afrontamiento es el sentido del humor, que consiste en reírse de
lo que está provocando el factor estresor. Una estrategia que también se ha
demostrado que tiene un gran efecto resiliente sobre las situaciones
problemáticas es la espiritualidad, relacionada con la práctica de creencias
que le brindan paz y armonía a la persona, tales como: oración, meditación,
yoga y otras (Morán-Astorga et al., 2019).
El optimismo
es el factor predictor más asociado a la resiliencia. Una persona con una
visión de mundo optimista desarrolla herramientas resilientes para afrontar las
crisis que se le presentan. De ahí la importancia de tomar conciencia de los
beneficios de una visión optimista de la vida y promover el aprendizaje del
optimismo desde los primeros años de vida (Vizoso, 2019).
Hay algunas
estrategias de afrontamiento que se utilizan comúnmente cuando una persona
enfrenta una situación difícil, pero que se ha demostrado que más bien
disminuyen la resiliencia. Estas son:
1.
El
desahogo, entendido como la experiencia de contar la experiencia traumática (en
forma oral o escrita), porque provoca que la persona realice una descarga de
sus propios sentimientos y se centre en ellos, lo que le hace aumentar la conciencia
de su malestar y se puede quedar atrapada en él.
2.
Desconexión
conductual: se refiere a la reducción de los esfuerzos para tratar con lo que
provoca el estrés (Morán-Astorga et al., 2019).
3.
Espera:
la persona deja pasar el conflicto u obstáculo mientras espera que este se
diluya o solucione. Es una especie de “solución pasiva” (Cerquera, Matajira
& Peña, 2020)
En síntesis,
las estrategias de afrontamiento más eficaces para la resiliencia son las
siguientes:
1.
Afrontamiento
activo: es la estrategia más influyente en el proceso resiliente. Se refiere a
las acciones que realizan las personas para disminuir o eliminar el elemento
estresor (González & Artuc, 2014; Morán-Astorga et al., 2019).
2.
Reinterpretación
positiva: consiste en buscar el lado favorable a la situación problemática,
preguntándose cuáles beneficios y aprendizajes se obtienen a partir de lo
vivido.
3.
Aceptación:
reconocer lo que está ocurriendo a partir de la realidad vivida, comprendiendo
lo que sí se puede cambiar y lo que no, de manera que la persona se adapte a
las nuevas circunstancias que está enfrentando.
4.
Prácticas
espirituales: el contar con una práctica espiritual en momentos de estrés le
puede ayudar a la persona a avanzar en medio de las situaciones difíciles.
Estas prácticas potencian la esperanza y la confianza de que se puede salir
adelante.
5.
Focalización
en la resolución de problemas: se refiere a las estrategias que buscan
solucionar la situación con los recursos con los que cuenta la persona
(Morán-Astorga et al., 2019).
6.
Recuerdos
positivos: tanto las personas como las familias desarrollan más esperanza ante
el recuerdo de eventos positivos y significativos del pasado, que en la
actualidad les traen una sensación de bienestar.
7.
Enfoque
en la consecución de metas del grupo o familia: esto permite a las personas
enfocarse en el bienestar del grupo y en el alcance de una meta común (Borges
& Silva, 2010).
8.
Familias
y grupos con vínculos sanos y fortalecidos: el ambiente familiar positivo provee
seguridad y afecto a cada miembro que lo conforma. La socialización contribuye
al fortalecimiento emocional de la persona y a la creación de vínculos fuertes
y sanos (Pardo, 2018; Carretero, 2019).
9.
Disfrute
de lo estético: el acercarse a lo artístico y lo estético produce una sensación
de bienestar personal que alcanza el plano emocional, físico y espiritual.
10. Sentido del humor: se
convierte en un factor que disminuye el estrés (Pardo, 2018; Morán-Astorga et
al., 2019).
11. Enfoque en el sentido de
vida: cuando una persona descubre el sentido de su vida y se enfoca en él, a
pesar de estar viviendo momentos de dificultad puede superar las circunstancias
y buscar su autotrascendencia (Pardo, 2018).
12. Redes de apoyo: el apoyo
mutuo entre parientes, amistades y comunidad le da la seguridad a las personas
de que pueden recurrir a alguien en momentos de dificultad (Reyes et al.,
2021).
La
construcción y el desarrollo de la capacidad de resiliencia en las personas es
una tarea cotidiana en la que interviene la familia, las instituciones
educativas, el contexto social y los grupos de apoyo. Si todas las personas
tomáramos consciencia de la importancia de la resiliencia para enfrentar las
dificultades, desde el rol que a cada quien le corresponde asumir se podría
fortalecer de la resiliencia de cada persona, de las familias, de las
instituciones educativas y del contexto en general. Así tendríamos personas más
fortalecidas, vínculos más saludables, una mejor salud mental y un
afrontamiento activo de las dificultades que se presentan.
